O Ouvidor Digital tem o compromisso de apoiar organizações na construção de ambientes de trabalho mais seguros, saudáveis e alinhados às melhores práticas de governança, compliance e gestão de pessoas.

Dando mais um passo nesse propósito, lançamos o novo Módulo de Pesquisas Psicossociais, baseado na metodologia internacional COPSOQ (Copenhagen Psychosocial Questionnaire) — uma das ferramentas científicas mais reconhecidas no mundo para avaliação dos riscos psicossociais no trabalho.

O que é o novo módulo?

O módulo permite que empresas realizem, de ponta a ponta, o processo de aplicação, coleta e interpretação de pesquisas sobre fatores psicossociais, utilizando versões oficiais do COPSOQ nas modalidades: COPSOQ Versão Curta, COPSOQ Versão Média e COPSOQ Versão Longa (Completa).

O sistema foi totalmente desenhado para assegurar conformidade com a metodologia original, facilitando o diagnóstico e a gestão dos riscos psicossociais conforme exigências da NR-01 (Gerenciamento de Riscos Ocupacionais).

Por que este módulo é importante para sua organização?

✔ Conformidade com normas e auditorias

Riscos psicossociais passaram a ser uma exigência formal nas etapas de identificação, avaliação e controle previstas pela NR-01. O novo módulo ajuda sua empresa a cumprir essas obrigações com base em uma metodologia validada globalmente.

✔ Diagnóstico preciso e cientificamente embasado

A metodologia COPSOQ é utilizada em mais de 25 países e recomendada por instituições como o NFA/Dinamarca e a COPSOQ International Network. Isso significa mais confiabilidade e legitimidade para suas decisões internas.

✔ Suporte à saúde mental e ao bem-estar organizacional

Com a coleta estruturada dos dados, sua empresa identifica sinais precoces de estresse, sobrecarga, conflitos, burnout e outras dimensões críticas, permitindo ações rápidas e direcionadas.

✔ Integração nativa com o Ouvidor Digital

O módulo se integra diretamente aos demais módulos, permitindo:

• Importação de colaboradores via planilha.

• Envio automático das pesquisas via e-mail, SMS e/ou WhatsApp.

• Acompanhamento do nível de risco.

• Registro e histórico das pesquisas por setor e unidade.

• Criação de treinamentos associados aos riscos detectados, através do Módulo de Treinamentos, auxiliando na implementação de um plano de ação.

O que é possível fazer com o novo módulo?

Com esse lançamento, os usuários agora podem:

• Criar pesquisas psicossociais em poucos passos.

• Selecionar o método COPSOQ desejado e visualizar o questionário antes do envio.

• Configurar períodos de coleta e tipos de disparo.

• Importar participantes de forma simples e organizada.

• Acompanhar respostas.

• Visualizar automaticamente o Nível de Risco (Baixo, Médio ou Alto).

• Ver relatórios para ajuda com auditorias, investigações internas ou ações de desenvolvimento organizacional.
  
  

Resultados claros e orientados à ação

O sistema calcula automaticamente as respostas e classifica cada pesquisa conforme os níveis de risco reconhecidos internacionalmente. Isso permite que líderes, RH, Saúde e Segurança e Compliance tenham uma visão clara e objetiva para priorizar ações e tomar decisões estratégicas.

Como começar?

O novo módulo já está disponível no portal. Aqui, na Central de Ajuda, você encontra tutoriais completos sobre:

• Como criar uma pesquisa COPSOQ (versão curta , média e longa).

• Como interpretar os níveis de risco.

• Como importar colaboradores.

• Boas práticas para aplicação das avaliações.

Nosso compromisso

Com este lançamento, reforçamos o compromisso do Ouvidor Digital em oferecer ferramentas que aumentam a maturidade organizacional, fortalecem a governança e contribuem para ambientes de trabalho mais éticos, seguros e saudáveis.

Em caso de dúvidas, nossa equipe de Suporte está pronta para ajudar.