Nova Página de Status do Relato dos canais.

Criada por Suporte OD, Modificado em Qui, 18 Jul, 2024 na (o) 3:02 PM por Suporte OD

Estamos empolgados em apresentar a nova página de status do relato dos canais do Ouvidor Digital, que foi desenvolvida para oferecer uma experiência mais intuitiva e transparente aos manifestantes. A nova página conta agora com as informações de forma mais organizada, sendo dividida em Detalhes do Relato e Chat com a Organização. 


Na seção "Detalhes do Relato", você encontrará todas as informações relevantes sobre o seu relato, incluindo:

  • Status: O estado atual do tratamento do seu relato.
  • Número de Protocolo: Um identificador único para o seu relato, que facilita o acompanhamento e referência.
  • Data de Criação: A data e hora em que o relato foi registrado.


Já através do "Chat com a Organização", os manifestantes podem se comunicar diretamente com a equipe responsável pelo tratamento do relato, de forma anônima e poderá:

  • Enviar e receber mensagens em tempo real.
  • Anexar arquivos de evidência para complementar o relato.
  • Receber atualizações contínuas sobre o progresso do relato.

Tipos de arquivos que podem ser enviados no "Chat com a Organização".


Interface Amigável

A nova interface foi desenhada para ser fácil de navegar, com uma disposição clara das informações e um design responsivo, garantindo uma ótima experiência tanto em desktops quanto em dispositivos móveis.


Print da nova página de status.

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