No módulo Radar Gestão de Riscos Psicossociais do Ouvidor Digital, cada pesquisa passa por diferentes etapas ao longo do seu ciclo de vida, desde a configuração inicial até a consolidação dos resultados. Para garantir clareza operacional e governança do processo, a página de listagem de pesquisas exibe um indicador de status para cada aplicação. Esse status permite que os usuários do módulo identifiquem rapidamente:

• Se a pesquisa já começou ou ainda está aguardando início

• Se está em fase de coleta de respostas

• Se já foi concluída e está pronta para análise estratégica
  
  

Compreender corretamente o status é fundamental para: 

• Evitar alterações indevidas durante a coleta; monitorar o engajamento dos colaboradores; 

• Encerrar pesquisas no momento adequado; 

• Garantir rastreabilidade e integridade do diagnóstico.
  
  

Na listagem, cada pesquisa apresenta as colunas Nome, Descrição, Respostas, Status e Período, além do menu de ações (⋮), que disponibiliza opções como Visualizar, Editar, Encerrar e Exportar relatório, variando conforme a fase em que a pesquisa se encontra.

A seguir, detalhamos cada um dos três status exibidos no sistema e o que o usuário pode fazer em cada cenário:

1) Status Pendente: A pesquisa foi criada, mas ainda não começou. Em geral, isso acontece quando a pesquisa foi configurada, mas o disparo ainda não ocorreu. Na listagem, é comum ver respostas com a contagem zerada e o período pode aparecer vazio, caso ainda não esteja definido/confirmado.

Nesse caso, o que o usuário pode: 

• Visualizar - Acessar a tela da pesquisa para conferir as informações configuradas (antes de começar, normalmente ainda não há resultados consolidados, pois os resultados de fato só aparecem após a finalização da pesquisa) e definir o disparo da pesquisa.

• Editar - Ajustar as configurações antes do início da coleta de respostas, como nome, descrição, período e demais parâmetros de aplicação da pesquisa.

Boas práticas nesse status:

• Revisar cuidadosamente nome/descrição e demais informações antes de disparar a pesquisa.

• Confirmar se os participantes e canais estão corretos, pois, após a pesquisa começar, nada mais poderá ser editado.

2) Status Ativa: A pesquisa está em andamento, ou seja, já iniciou o período de coleta e está recebendo respostas. Na listagem, a coluna Respostas mostra o número de respondentes/pelo número de disparos (ex.: “0/45”, “15/60” etc.) e o Período apresenta as datas de vigência.

Nesse caso, o que o usuário pode: 

• Visualizar - É possível acompanhar o andamento da pesquisa com o progresso das respostas e a taxa de participação dos convidados. No entanto, é importante destacar que o resultado consolidado, contendo a classificação dos riscos, o impacto dos riscos identificados e os dados complementares, com base nas respostas de todos os participantes, somente será disponibilizado após o encerramento da pesquisa. Da mesma forma, a visualização segmentada por departamento também será exibida apenas nesse momento final e se o departamento tiver grupos com no mínimo 5 pessoas. O encerramento da pesquisa ocorrerá automaticamente quando a data limite for atingida ou quando 100% dos participantes tiverem respondido.

• Encerrar - Finalizar a pesquisa antes da data final, caso seja necessário (ex.: decisão de interromper a aplicação, encerramento antecipado por estratégia interna, etc.).

Boas práticas nesse status:

• Monitorar a taxa de resposta e, se necessário, reforçar a comunicação interna, de forma a promover melhor engajamento e aderência à pesquisa.

3) Status Encerrada: A pesquisa foi finalizada (seja por ter atingido 100% dos respondentes, atingido a data limite de respostas ou ainda teve o encerramento forçado de forma manual) e não recebe mais respostas. 

Nesse caso, o que o usuário pode fazer:

• Visualizar - Acessar o painel completo da pesquisa, com leitura consolidada (ex.: aba Geral, Fatores de Risco, Matriz/Mapa de calor e Principais Riscos, conforme a pesquisa).
  

• Exportar relatório da pesquisa para gerar documentação e compartilhamento formal.
  

Boas práticas nesse status:

• Usar os resultados para orientar priorização, plano de ação e acompanhamento (conforme o processo interno de NR-01).

• Registrar decisões e ações, mantendo rastreabilidade do que foi feito a partir do diagnóstico.