Para garantir rastreabilidade completa e consolidar o histórico de interações no portal, é fundamental associar stakeholders aos relatos de forma correta. Essa vinculação fortalece o processo investigativo, facilita análises futuras e mantém as informações organizadas de maneira segura e estruturada.
Importante reforçar que apenas usuário do tipo Ouvidor pode relacionar stakeholder a um relato. Usuário do tipo SRM não possui acesso a aba de Relatos, logo não pode fazer esse tipo de açao. Já usuário do tipo Comissão pode apenas visualizar.
Veja abaixo como realizar essa associação no sistema:
Acesse o portal do Ouvidor Digital com seu login e senha. No menu lateral, clique em "Relatos".
Escolha um relato existente.
No formulário do relato, localize a seção "Vincular Stakeholders".
Clique em "Adicionar" e selecione o tipo de vínculo: Denunciante, Denunciado ou Testemunha.
Para facilitar a busca, use o campo "Pesquisar” para filtrar o stakeholder e depois, clique em "Vincular".
O stakeholder será vinculado ao relato e esse vínculo ficará visível tanto no relato quanto no perfil do stakeholder, no Módulo de SRM.
Essa ação é controlada por permissões de acesso e é registrada nos logs do sistema.
Em caso de dúvidas, entre em contato com o nosso time de suporte, clicando aqui.
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