Para manter a base de stakeholders sempre organizada e atualizada conforme mudanças na sua organização, você pode ativar ou desativar registros sem excluí-los permanentemente. Dessa forma, garante a integridade do histórico de relacionamento e mantém o controle sobre quais stakeholders estão ativos ou não.
Veja abaixo como realizar esse processo de forma rápida e segura no portal:
1- Acesse o portal do Ouvidor Digital e entre no menu "Stakeholders".
2- Encontre o stakeholder desejado na listagem.
3- Clique nos três pontos ao lado do registro e selecione "Ativar" ou "Desativar".
A ação será registrada automaticamente. Stakeholders desativados permanecem na base, mas não podem ser relacionados a novos relatos até que sejam reativados.
Essa funcionalidade é útil para manter o histórico de relacionamentos, mesmo em casos de desligamento ou descontinuidade de relação com a empresa.
Em caso de dúvidas, entre em contato com o nosso time de suporte, clicando aqui.
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