Sua organização pode receber diferentes relatos associados a um único desvio. Nesses cenários, a investigação dos relatos relacionados acontece de forma conjunta.
Pensando em facilitar a gestão das informações, o Ouvidor Digital disponibiliza a possibilidade de relacionar diferentes relatos entre si. Uma vez relacionados, o portal apresenta links de acesso rápido entre relatos para facilitar o acesso dos mesmos.
1. Vinculação de Relatos:
Passo 1: Vá para a seção de relatos e selecione o relato que deseja vincular.
Passo 2: Clique em "Vincular Relato".
Passo 3: O sistema solicitará que você selecione o número do Relato e que faça uma confirmação para garantir que você realmente deseja vincular. Confirme a ação clicando em "Vincular relato”.
Observação: Lembrando que ao vincular um relato a outro, as informações de ambos serão atualizadas para refletir essa associação.
Além de vincular relatos, também é possível desvincular.
2. Desvinculação de Relatos:
Passo 1: Vá para a seção de relatos e selecione o relato que deseja desvincular.
Passo 2: Clique no "X", ao lado do número do relato que deseja desvincular.
Passo 3: O sistema solicitará que você faça uma confirmação para garantir que deseja desvincular. Clique em "Confirmar".
Veja como utilizar a função de Vinculação e Desvinculação de relatos:
Este artigo foi útil?
Que bom!
Obrigado pelo seu feedback
Desculpe! Não conseguimos ajudar você
Obrigado pelo seu feedback
Feedback enviado
Agradecemos seu esforço e tentaremos corrigir o artigo