Veja o passo a passo do agendamento de envios de Treinamento.

Criada por Suporte OD, Modificado em Seg, 9 Set, 2024 na (o) 2:57 PM por Suporte OD

Com a nova funcionalidade de Agendamento de Envios de Treinamento no Módulo de Treinamento do portal Ouvidor Digital, sua organização tem mais uma forma eficiente de gerenciar e programar treinamentos. Abaixo, veja o passo a passo sobre como utilizar essa funcionalidade:


1- Após fazer login no portal Ouvidor Digital, acesse o Módulo de Treinamento e escolha o treinamento que deseja agendar, a partir da lista de treinamentos disponíveis, ou ainda, após criar um treinamento novo.

2- Ao abrir o modal, fazer o upload da planilha de contatos e definir quais os canais que o treinamento será compartilhado - email, SMS ou WhatsApp (o canal estará liberado de acordo com o plano contratado), clique em Agendar envio, escolha a data desejada e clique em "Confirmar".



3- Revise os detalhes (planilha feita upload, canal de disparo selecionado e data do agendamento escolhida) e clique em "Compartilhar".



4- Após fazer o passo acima, aparecerá uma notificação azul, no canto superior da tela, confirmando o agendamento do envio.



5- Na parte inferior da tela, você poderá ver mais detalhes do agendamento, bem como editá-lo ou ainda apagá-lo.



Como editar um agendamento:


1- Na lista de Agendamentos, escolha o agendamento que deseja fazer a edição e clique em "Editar". Abrirá um modal, onde você poderá decidir o que será editado. Ao definir, faça a edição e clique em "Atualizar agendamento".



Como apagar um agendamento:


1- Na lista de Agendamentos, escolha o agendamento que deseja apagar e clique na lixeira vermelha. Abrirá um modal, onde você poderá clicar em "Confirmar" e  o agendamento será deletado. Lembrando: essa ação é irreversível. Uma vez apagado, o agendamento não existirá.



Para mais informações e assistência, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte, clicando aqui.

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