Siga o passo a passo abaixo para compartilhar um treinamento a partir do Módulo de Treinamento do Portal Ouvidor Digital.
1- Depois de criar uma nova trilha de treinamento e adicionar conteúdos, chegou a hora de compartilhar o que criado. Para isso, escolha o treinamento que deseja compartilhar, a partir da lista de treinamentos disponíveis, ou ainda, após criar um treinamento novo.
2- Ao abrir o treinamento escolhido, clique no botão "Compartilhar".
3- Ao abrir o modal, baixe a planilha modelo disponibilizada no botão "Baixar modelo". Preencha com os dados, de acordo com o passo a passo descrito na página inicial da planilha. Após preenchida e revisada, ainda no mesmo modal, clique em "Selecione um arquivo" e faça o upload da planilha. Defina quais os canais que o treinamento será compartilhado - email, SMS ou WhatsApp (o canal estará liberado de acordo com o plano contratado) e clique em compartilhar. Caso deseje agendar o envio, veja aqui mais detalhes sobre isso.
4- Após fazer o passo acima, aparecerá uma notificação azul, no canto superior da tela, confirmando o compartilhamento (ou ainda o agendamento do envio) e a tela será atualizada, monstrando o dashboard do treinamento compartilhado, onde será possível acompanhar detalhes do envio, bem como detalhes de finalização do treinamento, nota da avaliação de conhecimento e CSAT.
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