O que é um relato crítico e como você pode identificá-lo?

Dentre todas as funcionalidades e pontos positivos oferecidos pelo Ouvidor Digital, conheça mais uma: o relato crítico.

O que é um relato crítico?

O Ouvidor Digital denomina relato crítico uma denúncia feita por um manifestante, citando algum membro do comitê.

Como identificar um relato crítico?

O relato crítico é diferenciado no Portal, das demais denúncias. Eles só aparecem na página de Relatos para os membros não citados e podem ser identificados como críticos, quando estão com um número aleatório acompanhado por um asterisco. Esse número aleatório também aparece fora da sequência habitual, na coluna de Número Sequencial.

Como alguém do comitê foi citado no relato, nosso sistema trata este relato de forma diferente, não mostrando um número sequencial e além disso, esses relatos não são considerados em nenhum dos relatórios. 

Fazemos isso para que pessoas do comitê, que tenham sido citadas não percebam a existência de um relato crítico, tratando-se assim, de uma questão de segurança do sistema.

Veja na imagem abaixo, da nova versão do Portal, como os relatos críticos podem ser identificados:

Print da tela de Relatos com relato crítico marcado de vermelho.

Atenção!

Caso chegue algum relato no comitê, que seja identificada alguma situação de conflito de interesse, você também pode segregar a pessoa do comitê, do tratamento do relato, tornando o relato como crítico.

Saiba como funciona a Declaração de conflito de interesse para membros do comitê.