Durante a criação de uma pesquisa para análise dos riscos psicossociais, o Ouvidor Digital permite que você selecione os participantes de forma rápida e organizada por meio da importação de colaboradores. Esse processo garante que apenas as pessoas corretas recebam o link da pesquisa, respeitando segmentações como departamento ou unidade de negócio.

A seguir, veja o passo a passo completo para importar colaboradores.

1. Acesse o módulo “Radar” no menu lateral esquerdo (sidebar).

2. Clique no botão “+ Criar pesquisa”, preencha as informações iniciais (Nome da pesquisa; Método - COPSOQ versão curta, média ou longa; Tipos de disparo - E-mail, WhatsApp, SMS; e período de coleta).

3. Clique em "Próximo” para seguir para a etapa de Importação da base de respondentes.

4. Faça o processo de importar via planilha (upload de arquivo) seguindo esse passo a passo:

• Baixe o arquivo-modelo disponibilizado na própria tela.

  • Este modelo contém as colunas necessárias (nome, e-mail, telefone, departamento, unidade etc.).

• Preencha o arquivo com os dados dos colaboradores que deverão receber a pesquisa.
• Retorne ao sistema e clique em Selecionar arquivo ou arraste a planilha para a área de upload.

• O Ouvidor Digital fará a leitura automática da planilha.

• Ao final do processamento, você verá:

  • Total de colaboradores importados

  • Indicação de erros (se houver campos ausentes ou inválidos)

Dica: garanta que os e-mails e telefones estejam atualizados. Isso aumenta a taxa de engajamento da pesquisa.

5. Revise o total de participantes e confirme a configuração da pesquisa, que entrará na lista com status Pendente e será disparada quando definida pelo usuário.

✔ Dicas importantes

• Utilize sempre o arquivo-modelo para evitar erros de coluna.

• Se perceber inconsistências, você pode voltar e ajustar a lista antes de finalizar.

• Quanto mais preciso for o público-alvo, melhores serão os resultados da análise.

Em caso de dúvidas, nossa equipe de Suporte está pronta para ajudar.