Após a finalização de uma pesquisa de riscos psicossociais no Radar – Gestão de Riscos Psicossociais do Ouvidor Digital, o sistema disponibiliza uma visualização estruturada e completa dos resultados por meio das abas Geral e Principais Riscos.

Essas abas concentram o núcleo analítico da pesquisa e foram desenvolvidas para apoiar gestores, áreas de RH, Saúde e Segurança do Trabalho e Compliance na interpretação dos dados, identificação de riscos prioritários e definição de ações corretivas, em conformidade com a metodologia COPSOQ e as diretrizes da NR-01.

É importante lembrar que a visualização dos dados e o encerramento da pesquisa ocorrerão assim que a data limite for atingida ou quando 100% dos participantes responderem à pesquisa. Além disso, a segmentação por departamento será exibida apenas para grupos com no mínimo 5 pessoas, garantindo o anonimato dos respondentes. 

Conheça a aba “Geral” – Visão consolidada da pesquisa

A aba Geral apresenta uma visão ampla e consolidada da pesquisa, reunindo os principais indicadores estratégicos calculados a partir das respostas dos participantes. É o ponto de partida para compreender o cenário global de riscos psicossociais da organização ou do grupo avaliado, através da análise de dados.

1. Informações Básicas da Pesquisa

Localizadas na coluna lateral esquerda, as Informações Básicas contextualizam a aplicação da pesquisa e permitem avaliar a robustez da amostra analisada. Estão disponíveis os seguintes dados:

• Nome da pesquisa

• Descrição definida no momento da criação

• Método aplicado (COPSOQ – versão curta, média ou longa)

• Tipos de disparo utilizados (E-mail, WhatsApp, SMS)

• Quantidade de respondentes em relação ao total de convites enviados

• Período de preenchimento

2. Análise Geral

A seção Análise Geral reúne os principais indicadores consolidados da pesquisa, oferecendo uma leitura rápida e estratégica do diagnóstico psicossocial. Indicadores exibidos:

• Engajamento da pesquisa - Exibe a quantidade de pesquisas concluídas, iniciadas e não iniciadas, permitindo avaliar o nível de participação dos colaboradores.

• Departamentos de Maior Risco - Lista automaticamente os departamentos com maior média de risco psicossocial, facilitando a identificação de áreas mais vulneráveis.

• Unidades de Negócio de Maior Risco - indicam as unidades que concentram os fatores mais críticos identificados na pesquisa.

Ainda na seção de Análise Geral, também é possível analisar a Média Geral de Risco, que representa a pontuação consolidada da pesquisa, calculada a partir das médias das dimensões avaliadas.

• Exibida em uma barra visual contínua, com um preenchimento proporcional ao índice de risco (ou seja, um risco 2.5 preenche metade da barra, e um risco 5 preenche toda a barra, por exemplo)

• Possui uma coloração dinâmica dos segmentos, conforme a classificação dos níveis de risco (Baixo = cor verde / Médio = cor amarela / Alto = cor vermelha) 

• O resultado numérico é baseado na consolidação de todas as dimensões psicossociais da pesquisa em questão

• Permite uma leitura imediata da criticidade geral do cenário avaliado
  
  

Logo abaixo, são apresentados os seis principais fatores de risco psicossocial avaliados pelo COPSOQ, através do resultado da pesquisa. Cada fator é exibido em um card individual, contendo:

• Nome da dimensão (ex.: Exigências Cognitivas, Stress, Ritmo de Trabalho, Burnout, Exigências Emocionais, Confiança Horizontal etc.)

• Descrição objetiva do que a dimensão avalia

• Média geral da dimensão

• Percentual de respondentes em risco

• Classificação do nível de risco e do nível de impacto (Baixo, Médio ou Alto).

Essa estrutura permite comparar dimensões, identificar padrões e compreender quais fatores demandam maior atenção.

3. Fatores de Risco

Na seção Fatores de Risco, o usuário pode alternar entre diferentes gráficos, como: 

1.  Matriz de Riscos Gerais (Mapa de Calor) - Esse gráfico cruza Probabilidade (frequência do risco) com Impacto (gravidade para a organização), posicionando cada dimensão do COPSOQ em zonas de criticidade:

• Verde: Manutenção e monitoramento

• Amarelo: Atenção e planejamento

• Vermelho: Prioridade imediata de ação

Essa visualização apoia diretamente a priorização de decisões e ações corretivas.

2. Semáforo de Risco - Esse gráfico representa a distribuição percentual de respondentes em risco baixo (verde), médio (amarelo) e alto (vermelho). Apresenta, para cada dimensão, a Média, o Nível de risco, o Impacto e o Nível do impacto

Este painel detalha cada dimensão da pesquisa, combinando a percepção dos colaboradores com indicadores de criticidade. 

• Gráfico de Barras: Exibe o percentual de respondentes que percebem a dimensão como Risco Baixo (verde), Médio (amarelo) ou Alto (vermelho).

• Média e Nível do Risco: Representam a pontuação consolidada da dimensão (de 0 a 5) e sua classificação de risco baseada na média das respostas.

• Impacto e Nível do Impacto: Indica a severidade das consequências desta dimensão para a organização, classificando o peso do impacto de forma independente da média de risco.

• Interatividade: Cada dimensão apresenta uma breve explicação sobre o que ela avalia diretamente abaixo do nome.

6. Método de Pesquisa

Ao final da aba Geral, é exibida a pesquisa oficial do método COPSOQ utilizada na coleta dos dados. Essa funcionalidade garante:

• Transparência metodológica

• Rastreabilidade das perguntas e escalas aplicadas

• Suporte a auditorias internas e externas

• Conformidade com a NR-01 e boas práticas internacionais

Conheça a aba “Principais Riscos” – Priorização e Ação

A aba Principais Riscos concentra os seis fatores mais críticos identificados na pesquisa, priorizados automaticamente pelo sistema com base em critérios técnicos, como:

• Severidade do risco

• Probabilidade de ocorrência

• Impacto organizacional

• Representatividade da amostra

Essa aba foi projetada para transformar o diagnóstico em ação prática.

1. Risco

Cada risco é apresentado em um card detalhado, contendo:

• Nome do risco

• Recomendação baseada em boas práticas de gestão, saúde ocupacional e referenciais técnicos, criada através de inteligência artificial, que segue regras de compliance e alia as melhores práticas da NR-01. Recomendamos fortemente que um humano valide as recomendações entregues pela inteligência artificial.

2. Ações rápidas integradas

Cada cartão pode oferecer botões que levam o usuário diretamente à gestão de soluções (sempre que for o caso):

• Acessar treinamento relacionado - Direciona para trilhas de capacitação alinhadas ao risco identificado.

• Criar tarefa - Abre o painel de tarefas para criação imediata de um plano de ação, com possibilidade de acompanhamento e atribuição.