Como deletar um dossiê?

O Portal Ouvidor Digital permite que você delete dossiês que não serão mais necessários, oferecendo maior controle e organização. Contudo, é importante observar que uma vez deletado, o dossiê não poderá ser recuperado. 

Se desejar deletar um dossiê, o processo pode ser realizado diretamente no portal de forma simples e rápida. Este guia ensina o passo a passo para realizar essa ação com segurança. Siga as etapas abaixo:

• Após logar no Portal, acesse o Módulo de Dossiês

• Nessa seção, você verá a lista de todos os dossiês solicitados.

• Identifique o dossiê que deseja deletar. Mas antes, certifique-se de que o dossiê que deseja deletar está listado e não será mais necessário.

Atenção: Dossiês com status Pendentes podem ser excluídos e mesmo que ainda não tenha recebido o dossiê, o mesmo será cobrado. 

• Clique sobre ele e, em seguida, selecione a opção DELETAR.

Após esse passo, uma mensagem de confirmação será exibida. Confirme a ação para concluir a exclusão.

Importante:

• Cobrança: Mesmo que o dossiê ainda não tenha sido recebido, ao solicitar a exclusão, o valor da solicitação será cobrado normalmente.
• Dossiês deletados não podem ser recuperados. Antes de excluir, verifique se não será necessário acessar as informações no futuro.
• Baixe o dossiê antes de excluí-lo, caso ainda precise de uma cópia.
• Se deletar o dossiê por engano, será necessário realizar uma nova solicitação para obter as informações novamente. E a nova solicitação também será cobrada.

Deletar dossiês é uma funcionalidade prática para manter sua lista organizada, mas lembre-se de verificar a necessidade de manter uma cópia antes de excluir o documento.