Como remover, incluir ou editar um membro?

Criada por Suporte OD, Modificado em Qua, 5 Mar na (o) 2:29 PM por Suporte OD

Para gerenciar os membros que fazem parte da sua organização, basta acessar o menu "Configurações" e selecionar a aba "Usuários". Nesta tela é possível adicionar um novo membro (botão Adicionar Membro), atualizar as informações de um membro já criado (botão Editar)  ou ainda, excluir um membro (botão Deletar). 


Importante lembrar que só o usuário do tipo Ouvidor consegue fazer inclusão, edição ou exclusão de membro. Mas o usuário do tipo Ouvidor não pode se excluir. Também é importante lembrar que ao cadastrar um novo usuário, caso a pessoa a ser inserida tenha sido mencionada em algum relato já existente, é essencial aplicar de forma imediata a restrição de acesso através da funcionalidade de Conflito de Interesses. Dessa forma, ela não poderá visualizar o relato em que foi citada, garantindo a imparcialidade e a segurança das informações.


  • Como adicionar um novo membro:
  1. Clique no botão "+Adicionar membro", inclua as informações necessárias (Nome, E-mail, Telefone e Cargo/setor). Atenção ao formato do número de telefone, que deve ser: + (código do país) (DDD) (Número do telefone). Ex: +5531999999999. Além disso, defina as demais informações (Nível, Idioma e Tipos de relatos visíveis para o membro), conforme imagem abaixo:
  2. Defina se será enviado ou não email de ativação para o usuário que será adicionado. Por padrão do sistema, o campo já vem marcado. Caso não queira enviar o email de ativação, clique no campo para desmarcá-lo.

     3. Após incluir e definir as informações necessárias, clique no botão "Criar". A tela será atualizada e o novo membro poderá ser visto na lista de usuários.


Confira no vídeo abaixo como cadastrar um novo membro no portal.



  • Como editar um membro:
  1. Escolha o membro que precisa ser editado, clique nos três pontinhos localizado ao final da linha e clique no botão "Editar".
  2. Ao abrir a caixa de Editar membro, faça a edição necessária e clique no botão "Editar", confirmando a sua edição.
  3. Aparecerá uma mensagem de confirmação, no canto direito da tela, indicando a alteração.


        

    Confira no vídeo abaixo, como editar um usuário no portal.

    

  • Como excluir um membro:
  1. Escolha o membro que precisa ser excluído, clique nos três pontinhos localizado ao final da linha e clique no botão "Deletar".
  2. Ao abrir a caixa de "Deletar usuário da organização, clique no botão confirmar. Caso não queira deletar, basta clicar no botão "Cancelar". 
  3. Aparecerá uma mensagem de confirmação, no canto direito da tela indicando a exclusão.





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