Como editar um comitê?

O Portal Ouvidor Digital está com mais uma funcionalidade para facilitar o dia a dia das organizações: trata-se dos Múltiplos Comitês. Antes, todo o processo de criação e gerenciamento de comitês precisava ser solicitado ao nosso time de Suporte e era realizado de forma interna. Com a novidade, as equipes que utilizam o portal passam a fazer a gestão por conta própria.

Veja como editar um comitê:

1 - Após fazer login no portal, vá até a barra lateral da home e clique em "Configurações". Para acessar as  "Configurações" é necessário que seu usuário seja do tipo “Ouvidor”.

2 - Na parte superior da tela de configurações, selecione a aba "Comitês".

3 - Será aberta a lista onde contém todos os comitês já criados. Escolha o comitê que deseja editar.

4 - Para editar um comitê, clique nos três pontinhos do card desejado (localizado no canto superior do card) e, após isso, selecione “Ver detalhes”.

5 - Será aberta uma aba com todas as informações do comitê, onde você pode editar o nome do comitê, a descrição do comitê, as localidades, as relações, os tipos de relatos que serão visíveis para o comitê e os usuários do comitê. Ao editar as informações que você deseja, basta clicar em “Salvar edição”. 

6- Feito isso, o comitê estará atualizado conforme você editou. Caso tenha definido novas regras, as mesmas já serão aplicadas automaticamente.

Observação: A funcionalidade "Comitês" está disponível apenas para os planos Advanced e Enterprise. 

Não possui o plano Advanced ou Enterprise e quer ter a funcionalidade?

Converse com a nossa equipe de Sucesso do Cliente para saber como ter todas essas novidades no Portal OD.