Como funciona a página de Logs?

Criada por Suporte OD, Modificado em Sex, 25 Out, 2024 na (o) 11:10 AM por Suporte OD

A página de Logs existe para mostrar cada ação realizada, no portal, pelos usuários. Cada ação realizada, gera um registro para auditoria. 


Na tabela de Logs é possível visualizar:

  • A data e o horário que determinado usuário realizou a ação. 
  • O evento ou ação realizada por cada usuário.
  • O usuário é identificado através do e-mail de login do portal.
  • Na coluna Descrição tem, de forma mais detalhada, o que foi feito pelo usuário.
  • No ícone de Informações, é possível ver informações adicionais associadas ao evento registrado. Conforme o tipo da ação, informações adicionais são registradas para aumentar o contexto da ação no momento de uma análise. Exemplo: o número do relato visualizado.


Veja alguns exemplos de eventos registrados:


Exemplo de evento de relato visualizado.


Exemplo de evento de envio de mensagem pelo chat.


Caso queira buscar algum evento específico, basta aplicar um filtro, facilitando a sua busca. É possível filtra por evento e usuário.



Confira mais no vídeo abaixo:



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